در سایت ترسیم کن (tarsimkon.ir) ، برای حفظ حقوق متقابل کارفرما و مجموعه ما ، قوانین ابطال پروژه و عودت وجه به شرح زیر می باشد :
- ابطال پروژه از طرف کارفرما (کنسلی) :
_ پیش از شروع طراحی : اگر حداکثر تا یک روز کاری بعدی (فرصت اصلاح یا تغییر طبق قوانین ثبت پروژه) پس از ثبت و پرداخت آنلاین ، در خواست کنسلی خود را ثبت (پیامک) کنید ، %100 وجه به شما بازگردانده می شود.
_ پس از شروع طراحی : پس از یک روز کاری بعدی (فرصت اصلاح یا تغییر طبق قوانین ثبت پروژه) ، با توجه به زمان بر بودن محاسبه و ترسیم ، در صورت آغاز کار بر روی پروژه ، بر اساس میزان پیشرفت کار (مدلسازی اولیه یا محاسبات) بخشی از هزینه به عنوان دستمزد کسر و مابقی عودت داده می شود. در صورت پیشرفت بالای %50 پروژه ، امکان لغو وجود ندراد. - ابطال پروژه از طرف سایت << ترسیم کن >> :
در موارد نادر ، سایت ترسیم کن مجاز است پروژه را ابطال کرده و %100 وجه پرداختی را بدون کسر هیچ هزینه ایی با کارفرما بازگرداند. این موارد عبارتند از :
_ نقض قوانینی و ضوابط : در صورتی که درخواست کارفرما مغایر با ضوابط رسمی نظام مهندسی ، شهرداری یا قوانین جاری کشور باشد و امکان طراحی قانونی آن وجود نداشته باشد. در این مورد با اطلاع رسانی رسمی کارفرما از طریق پیامک با شماره ثبت شده در درخواست سفارش مبنی بر تعهد بر قبول مسولیت از طرف ایشان، در خواست ایشان بنا به مورد، از طرف سایت بررسی می شود.
_ نقص شدید در مدارک ارسالی : اگر مدارک یا نقشه های اولیه ارسالی به کارفرما به شدت ناقص یا اشتباه باشند و کارفرما پس از درخواست سایت، مدارک اصلاح شده را ارسال نکند.
_ عدم همپوشانی فنی : بروز بن بست های فنی غیر قابل حل در محاسبات سازه ، معماری ، نما و ... که از ابتدا قابل پیش بینی نبوده است. - نحوه و زمان باازگشت وجه :
در صورت تایید ابطال پروژه (چه از طرف کارفرما و چه از طرف سایت) ، مبلغ مورد نظر طبق قوانین بانکی ، ظرف مدت 24 تا 72 ساعت کاری فقط به همان شماره کارت یا شبایی که پرداخت از طریق آن انجام شده است ، واریز خواهد شد.